2017年10月,中國共享住宿領(lǐng)域再次崛起。
10月1日,國家旅游局發(fā)布了“旅游住宿基本要求和評價”。在市場準入方面,國家住宿標準強調(diào)經(jīng)營者必須依法取得地方政府要求的有關(guān)許可證,符合公安機關(guān)的公安消防要求,單棟住宅的客房數(shù)量不得超過14間。
住房標準化的政策要求不影響對資本的追求。近日,土家族聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅俊通過內(nèi)部郵件宣布,土家族在線平臺將完成E輪融資。這個在線平臺籌集了3億美元,價值超過15億美元。這一輪投資由攜程和全明星投資基金、華興新經(jīng)濟基金、Glade Brook Capital、高街資本和投資公司牽頭。羅俊說。
共享住宿的外國巨頭 Airbnb 在去年獲得了 1000 萬美元的短租融資后,今年完成了 10 億美元的一輪融資后,忍不住把名字改成了“Epiphany”。 此外,國內(nèi) OTA 巨頭也不孤單,攜程,美團等都推出了自己的住宅項目..
目前,土家族、螞蟻短租、Airbnb、豬短租是國內(nèi)住宅市場的主要參與者。此外,主要的OTA都在測試自雇住宅平臺,短期出租平臺并沒有出現(xiàn)真正的獨角獸。
洗牌加速
根據(jù)Ariel咨詢公司的數(shù)據(jù),2017年中國網(wǎng)上短租市場的交易量將達到125.2億元,比2016年的87.8億元增長了42.6%,并將保持快速增長。但隨著交易量的快速增長,很難掩蓋虧損的困境。
土家族擁有中國最大的住房供應。2017年6月,土家族收入同比增長6.5倍,但仍無法實現(xiàn)完全盈利。相對較小的公司更容易燒毀老路,2016年上半年收入達到4926.86億元,增長了8倍多,2016年上半年仍虧損4973萬元。
Airbnb做得更好了。盡管該公司在2015年虧損了1.5億美元,但它宣布在2016年下半年實現(xiàn)盈利,目前市值已超過300億美元。然而,與海外市場的風水相比,Airbnb的本地化之路有些不滿意。到2016年底,Airbnb在全球擁有200多萬套住房,而在中國只有約75000套,遠遠低于土家族等國內(nèi)競爭對手。
除了攜程,投資家庭網(wǎng)絡的Glade Brook Capital也是Airbnb的股東之一。外界也在猜測,Airbnb和土家族將結(jié)成“強大聯(lián)盟”,擴大國內(nèi)外市場。然而,羅俊沒有與Airbnb合作,并表示他“只是想做自己”。
整體市場長期虧損,短期租賃平臺開始尋求合作的可能性.
2016年10月20日,土家族宣布收購攜程的公寓住宿業(yè)務,其公寓通道的入口處、團隊和整體業(yè)務將作為土家族的一部分并入土家族。土家族率先投資攜程,這曾經(jīng)是一個自雇的住宅項目.土家族還獲得了螞蟻短租,去往何方,并開辟了八個月臺入口,包括土家族、螞蟻短租、攜程、宜龍以及去往何方。多黨控股集團保暖,使房屋的流動具有規(guī)模效應.羅俊告訴“經(jīng)濟觀察報”,共享住宿很快就會迎來一個爆炸性的時期。
合作正在成為主流。養(yǎng)豬和美團、木鳥和螞蟻金融服務集團也有“抱群保暖”,其分工為短期租賃平臺負責運營和開發(fā)住宅,OTA等大型交通平臺提供客源和快捷預訂。羅俊表示,大規(guī)模共享住房的公司寥寥無幾,一家公司很難在對交通和運營同樣重要的短期租金領(lǐng)域?qū)⑸疃群蛷V度結(jié)合起來,而OTA與短租平臺的合作已成為一種趨勢。
非標準困難
今年3月,在“援救”洱海的背景下,大理頒布了歷史上最嚴格的洱海治理令,影響了1900多家企業(yè)。直到9月中旬,達利第一家符合條件的28家住宿旅館重新開業(yè)。
10月1日,國家旅游局正式開始實施“旅游經(jīng)營者投訴處理標準”、“文化主題旅游飯店基本要求與評價”、“旅游住宿基本要求與評價”、“精品旅游飯店”四項行業(yè)標準。其中,準入標準、評估機制將淘汰部分“住房供給”。
在這方面,木鳥短租創(chuàng)始人黃樂向“經(jīng)濟觀察報”提出,靴子的落地將促進行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,帶來更好的客戶信任。從日本和臺灣地區(qū)發(fā)展住宅的過程來看,標準化的實施是一種趨勢,有效地保護了消費者的利益。
羅俊還表示,所有居民進一步擴大游客來源地,面臨的最大問題是信用機制不完善。短期內(nèi),政策的出臺帶來了成本的上升,這似乎使虧損企業(yè)雪上加霜,但從長遠來看,高質(zhì)量的客戶體驗和良好的信譽更有利于行業(yè)的健康發(fā)展,消除落后的生產(chǎn)能力,實現(xiàn)長期利潤。
標準化并不意味著差異化無法生存,這并不矛盾。羅俊指出,住房標準化體現(xiàn)在四個核心問題上,即安全、衛(wèi)生、所見即易。這是消費者滿意的基礎,而居住空間的差異化和個性化是其眼前的亮點,兩者并不矛盾。為此,羅俊,特別是在內(nèi)部公開信中,堅持“規(guī)范化”運作。
信任危機
住房的標準化工作正如火如荼地進行,但需求方面卻增加了一場新的危機。據(jù)報道,2017年7月,浙江大學一對夫妻雙主,在螞蟻短租應用新裝修的婚紗房租賃,但未注冊的用戶實名將被“搬離”的房子項目。
螞蟻短租公司迅速發(fā)表聲明,修復了其平臺實名制認證系統(tǒng)中的漏洞,并承諾增加人臉識別,以防止類似事件再次發(fā)生。然而,純C2C模型仍然不能讓人放心。在國外大多數(shù)居民都是經(jīng)營者的家庭場外,在良好的信用機制下,租客和戶住在一起,相處得很好。但中國的許多住宅大多閑置無人看管,再加上中國人不愿與其他人共用“閨房”,使Airbnb等老牌共享經(jīng)濟的祖先難以適應中國市場。
除了C2C經(jīng)營模式外,B2C道路相對較容易步行,而不是租戶自己照顧自己的住房供應,他們更愿意將房屋交付第三方托管。土家族依靠B2C方式成為獨角獸,在共享住宿領(lǐng)域。
然而,隨著信用機制的建立和政策的出臺,C2模式逐漸被市場所接受。羅俊說,客觀上說,中國的社會保障水平仍然遠遠高于其他國家,C2C模式并不適合中國。但是,目前的政策和管理跟不上市場的發(fā)展。另一方面,市場的發(fā)展也會迫使改革。就在上海出臺停車罰款政策的同時,住宅和住宅行業(yè)也將在法律規(guī)范下贏得消費者的信任。