2017年土家族開放年戰(zhàn)略會議于3月23日在北京召開，這是土家族在完成一系列戰(zhàn)略行動后，自2016年以來的年度戰(zhàn)略發(fā)布，引起了社會各界的廣泛關(guān)注。在記者招待會上，土家族聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官羅俊在2017年闡述了土家族的“三一”發(fā)展戰(zhàn)略。他從消費(fèi)者、經(jīng)營者、購房者和區(qū)域化四個緯度介紹了土家族在新的一年里的具體戰(zhàn)略行動，包括以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品和服務(wù)升級、基于運(yùn)營商和管家產(chǎn)品的多平臺一鍵管理、基于可管理房地產(chǎn)的兩大解決方案，以及區(qū)域旅游導(dǎo)向型區(qū)域合作等首次披露。
羅俊戰(zhàn)略發(fā)布后，土家平臺運(yùn)營公司首席運(yùn)營官楊長樂和土家線下運(yùn)營公司總裁丁曉良首次公開露面，上臺推出2017年產(chǎn)品，并更詳細(xì)地介紹了各業(yè)務(wù)線及線下重點(diǎn)產(chǎn)品的具體計(jì)劃。
此外，土家族還舉行了芝麻信貸戰(zhàn)略合作、現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室戰(zhàn)略合作和玉源典雅書店簽約儀式，并舉行了三次網(wǎng)上平臺、離線平臺和區(qū)域化合作資源對接和討論專題會議。
關(guān)注用戶體驗(yàn)，三次產(chǎn)品升級
產(chǎn)品和服務(wù)是贏得用戶的核心競爭力，這是土家族2017年戰(zhàn)略發(fā)布的首要重點(diǎn)。
消費(fèi)升級引發(fā)了旅游體驗(yàn)的升級，土家族將把重點(diǎn)放在更準(zhǔn)確的用戶肖像上-“多人、多天、個性化”，以滿足更多的住宿消費(fèi)場景，如旅游、家庭、過渡等。因此，土家族將通過三大產(chǎn)品升級為游客服務(wù)。
一是尊重用戶習(xí)慣，共享行業(yè)庫存。大眾的理解是，土家平臺會選擇更多的庫存，通過土家族、螞蟻短租、攜程、宜龍等地，為消費(fèi)者提供更豐富的住房供應(yīng)，在保持原有習(xí)慣的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)更方便的預(yù)訂，更好的體驗(yàn)。
第二項(xiàng)是針對消費(fèi)者，土家族專注于改善用戶前、中、后的三維服務(wù)。在這一部分中，土家族針對公寓消費(fèi)者的具體需求，如安全、清潔、搜索、支付等，給出了相應(yīng)的產(chǎn)品更新和迭代說明。
最后一項(xiàng)是針對最關(guān)心用戶安全升級的旅行者，土家族的戰(zhàn)略舉措是無需擔(dān)心地提升信用，保持放松。土家族將通過實(shí)地調(diào)查、房屋選擇、雙向評估、攜程信用、芝麻信貸和預(yù)付費(fèi)等三維結(jié)合，確保消費(fèi)者每次訂票和入住。
這樣就不會有難以共享的房子了。
土家族作為一個住宿共享平臺，其戰(zhàn)略發(fā)展也需要解決供給方的升級迭代問題，以便通過土家族平臺更自由、更順利地共享各類運(yùn)營商的住房供給。
在這次戰(zhàn)略會議上，羅俊重點(diǎn)闡述了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的四個創(chuàng)新措施-集流、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提高效率、整合碎片資源和解決操作者共同的痛點(diǎn)。
在具體實(shí)施中，土家族為運(yùn)營商提供的應(yīng)用“方式”將聚集更多的流量，實(shí)現(xiàn)“八合一”的密鑰管理，包括土家族、螞蟻短租、攜程、宜龍、哪里去、58去市場、微信酒店和芝麻信貸等，實(shí)現(xiàn)對土家族、螞蟻出租、攜程、宜龍、哪里去、58去市場、微信、芝麻等8個平臺的一鍵管理。針對個人閑置住房服務(wù)難以規(guī)范的普遍要求，土家族推出了清潔、洗衣、智能門鎖三大統(tǒng)一管家產(chǎn)品，并在10個城市進(jìn)行了試點(diǎn)。
在幫助經(jīng)營者提高效率方面，土家族通過操作培訓(xùn)、安全顧問、收入管理和服務(wù)支持，使從業(yè)人員更加專業(yè)。以收入管理為例，精通收入管理的經(jīng)營者至少增加了10%。
此外，土家族還將利用自己擁有的斯維登旗艦店、管家服務(wù)中心和品牌特許店，整合碎片資源服務(wù)，更加分散的個人住房來源，使更多難以管理的住房資源投入運(yùn)營。
可操作的房地產(chǎn)與區(qū)域化地區(qū)之間的合作更多。
在住房共享供應(yīng)方面，土家族自成立以來就重視與房地產(chǎn)開發(fā)商和區(qū)域化地區(qū)的合作，這次戰(zhàn)略會議仍是“三一”發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。
土家族與開發(fā)商合作，繼續(xù)解決包括管家托管模式在內(nèi)的方式立方體問題，并從購房階段開始干預(yù)，使“商業(yè)可得物業(yè)”真正落地，以滿足廣大購房者對房地產(chǎn)的維護(hù)和增值需求，從而促進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的動態(tài)銷售，促進(jìn)閑置房地產(chǎn)的脫銷。
在今年的戰(zhàn)略啟動中，土家族2016年的“遠(yuǎn)距離”模式仍被推薦用于提升住房擁有量。經(jīng)過一年的探索，杜苑已經(jīng)在許多不同產(chǎn)品組合的地區(qū)蓬勃發(fā)展，目前的合作項(xiàng)目遍及全國十幾個省。這一戰(zhàn)略的釋放，將土園與土力相結(jié)合，結(jié)合了鄉(xiāng)村風(fēng)俗和鄉(xiāng)村風(fēng)格，滿足了中產(chǎn)階級“莊園夢”的需要。
在區(qū)域合作層面上，土家族致力于“使區(qū)域發(fā)展更具活力”，探索與區(qū)域政府和合作伙伴更深入的合作，以全球旅游業(yè)為導(dǎo)向，促進(jìn)區(qū)域標(biāo)桿業(yè)務(wù)、住宅綜合服務(wù)、鄉(xiāng)村旅游扶貧等。
現(xiàn)場連接：三個戰(zhàn)略合同，三個資源對接和解釋。
為了保證戰(zhàn)略釋放的落地，土家族在戰(zhàn)略新聞發(fā)布會上舉行了三次戰(zhàn)略簽字儀式。其中之一是與吳盛創(chuàng)建的現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)室建立一個“新物種實(shí)驗(yàn)室”，探索住宅產(chǎn)品的創(chuàng)新和進(jìn)化，建立一個新的物種基準(zhǔn)和基地，并以一個新的住宅IP。
第二次簽署的重點(diǎn)是升級服務(wù)鏈。已經(jīng)建立合作伙伴關(guān)系的土家族和螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)深化合作，共同創(chuàng)造更規(guī)范的服務(wù)。
第三個簽署見證了土家族和他的圖元公司在公共福利實(shí)踐中的登陸----美麗書店的簽約儀式。這是以農(nóng)村兒童閱讀為公益服務(wù)為導(dǎo)向的特色農(nóng)村文化創(chuàng)造住宿制，也是圖元與中華兒童協(xié)會聯(lián)合發(fā)起的"中國萬村兒童閱讀計(jì)劃"公益訴訟的載體。
除三次簽約儀式外，土家族還組織了三次資源對接和討論會議：在線平臺、離線平臺和區(qū)域化合作，從更具體的合作需要和深入探討2017年登陸戰(zhàn)略。這也是一家更好地理解中國市場共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)桿的公司一向做事的風(fēng)格。
相關(guān)文章
友情鏈接