8月8日21時(shí)19分，四川省阿壩州九寨溝發(fā)生7.0級地震。中國地震局已經(jīng)啟動(dòng)了一級地震應(yīng)急反應(yīng)，并派出了一支實(shí)地小組到震區(qū)進(jìn)行應(yīng)急處置工作。截至8月9日05：00，九寨溝張?jiān)?zhèn)發(fā)生7.0級地震，造成9人死亡，164人受傷。九寨溝景區(qū)和當(dāng)?shù)芈糜沃鞴懿块T啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案。
7.0級地震
據(jù)中國地震臺報(bào)道，四川省阿壩州九寨溝縣(北緯33.20度，東經(jīng)103.82度)發(fā)生7.0級地震，震源深度約20公里。震中距九寨溝35公里，阿壩州210公里，成都290公里，甘肅省隴南市100公里。
四川阿壩州九寨溝發(fā)生地震后，阿壩軍區(qū)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通過多種渠道了解災(zāi)情。在震中附近，若爾格縣人民武裝部隊(duì)部和松潘縣人民武裝部隊(duì)部根據(jù)上級指示，召集了100名民兵，為救援行動(dòng)做準(zhǔn)備。兩國人民武裝部隊(duì)的主要已率領(lǐng)民兵部隊(duì)前往震中了解這場災(zāi)難。阿壩軍師司令員廖申強(qiáng)率領(lǐng)該機(jī)關(guān)前往九寨溝，組織、指揮和營救馬倉。
九寨溝風(fēng)景區(qū)的工作人員桑吉說，他看到風(fēng)景名勝區(qū)第四溝的房屋倒塌、裂開，當(dāng)?shù)氐氖枭⒐ぷ饕苍诩涌臁?/p>
九寨溝旅游季節(jié)
目前，九寨溝旅游是最熱的時(shí)候，突如其來的地震，對景區(qū)有很大的影響。據(jù)了解，由于持續(xù)高溫，夏季旅游已成為今年夏季旅游的主題，九寨溝的游客數(shù)量也接近景區(qū)近期的最大承載能力。從8月5日起，九寨溝風(fēng)景區(qū)發(fā)布了一級應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施限時(shí)進(jìn)入.景區(qū)售票時(shí)間由06：30改為16：00。
據(jù)九寨溝風(fēng)景區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，一旦游客人數(shù)達(dá)到25000人，景區(qū)將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。25~30 000~30 000~35000為三級，35000~40 000，40 000，其中團(tuán)隊(duì)18158人，個(gè)人游客20641人，群體分散率46.8%，53.2%。
據(jù)報(bào)道，九寨溝旅游主管部門發(fā)布消息稱，截至8月8日23：30，酒店游客沒有傷亡。九寨溝旅游管理部門已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)緊急計(jì)劃，將民兵從九寨溝周邊的縣、區(qū)轉(zhuǎn)移到游客家中，檢查游客的情況。
多方啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃
據(jù)了解，九寨溝是我國第一個(gè)以保護(hù)自然景觀為主要目的自然保護(hù)區(qū)，，于1988年成為國家自然保護(hù)區(qū)。2007年5月8日，阿壩藏族羌族自治州九寨溝風(fēng)景區(qū)被國家旅游局正式批準(zhǔn)為國家5A景區(qū)。
攜程、桐城、屠牛等在線旅行社也成立了應(yīng)急管理小組，與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通，全面處理旅客安全問題。目前，國家旅游局12301也出臺了應(yīng)急預(yù)案。如果九寨溝地區(qū)的游客需要幫助，他們可以撥打12301國家旅游服務(wù)熱線，也可以通過12301微信官方賬戶尋求幫助。
事實(shí)上，國家旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人多次提到，中國是一個(gè)自然災(zāi)害頻發(fā)的國家，特別是隨著全球氣候變化的加劇，旅游業(yè)未來仍將面臨各種自然災(zāi)害帶來的挑戰(zhàn)。 我國旅游業(yè)應(yīng)總結(jié)和吸取各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，通過不斷完善應(yīng)急管理體系，為游客旅游提供保障。
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據(jù)“新京報(bào)”報(bào)道，在九寨溝大地震的旅游旺季，許多訂購了相關(guān)旅游產(chǎn)品但還沒有去旅游的游客，一些旅行社在8月8日晚緊急出臺了取消預(yù)訂的措施。
攜程
在3天內(nèi)出發(fā)的旅客可以不受損失地取消行程，相關(guān)的取消損失將由攜程旅行承擔(dān)。旅客在九寨溝、松潘、汶川、茂縣等地經(jīng)攜程預(yù)訂，可免費(fèi)取消。對于在過去一周內(nèi)前往九寨溝地區(qū)的旅客作出無條件的改期或退款保護(hù)，攜程租車將免收退款和兌換費(fèi)。8月9日至11日從九寨溝黃龍機(jī)場進(jìn)出境的旅客需取消行程。如果民航處沒有特別的退款政策，攜程會(huì)先向乘客申請全額退款。同時(shí)，如果航空部有特別的退款和改革規(guī)定，攜程也將嚴(yán)格遵守航空部的最新政策，為旅客辦理退款和改革。
中國青年旅游
對于接下來的5天，包括九寨溝的行程沒有旅游、免費(fèi)旅游、機(jī)票、酒店等訂單，消費(fèi)者可以申請無損全額退款。如果游客轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品或路線，中國青年旅行社也將提供相應(yīng)的優(yōu)惠或補(bǔ)貼。
驢媽媽。
所有在九寨溝/當(dāng)?shù)鼐频?京九/國內(nèi)長線預(yù)訂的非旅游訂單，均可在lvama的網(wǎng)站或撥打客戶服務(wù)熱線申請全額退款。
屠牛
在接下來的3天內(nèi)，包括九寨溝行程、自助旅游、機(jī)票、酒店訂單等，用戶可以申請無損全額退款，有損失的部分，保險(xiǎn)無法理賠部分，突尼斯將以旅游優(yōu)惠券的形式承擔(dān)。
土家族
與即將前往該地區(qū)的客人聯(lián)系，取消訂單，并無條件退還客人預(yù)先支付或擔(dān)保的款項(xiàng)。
庫納
在三天內(nèi)出發(fā)的旅客可以不受損失地取消行程，有關(guān)的損失將由前往的地方承擔(dān)。由于地震，那里的假日游客誰取消了他們的旅行地震地區(qū)可以聯(lián)系到哪里取消訂閱。消費(fèi)者預(yù)訂位于九寨溝縣、松潘、汶川、毛縣、若爾格縣地區(qū)，沒有理由在8月31日前取消酒店。8月9日至11日進(jìn)出九寨溝黃龍機(jī)場的旅客，如果沒有特別退款政策，則需調(diào)整行程，網(wǎng)將先申請全額退款。同時(shí)，如果航空部有特別的退款和改革條例，在那里網(wǎng)絡(luò)也將嚴(yán)格按照航空部的最新政策，為旅客辦理退款和改革。乘客可透過95117免費(fèi)電話申請退票及換票.
藝龍
8月9日至11日進(jìn)出九寨市的客人可以取消行程并全額退款。四川省阿壩州九寨溝、松潘、汶川、毛縣等地的賓館客人已于8月31日在宜龍預(yù)訂，所有訂單均免費(fèi)取消。酒店預(yù)付的保證損失、退票費(fèi)和不可退還的機(jī)票損失由宜龍全額承擔(dān)。
飛豬
從現(xiàn)在起，對九寨溝地區(qū)的酒店和度假產(chǎn)品，酒店和度假產(chǎn)品將完全免費(fèi)重新安排，飛行豬將為客人承擔(dān)取消訂單的損失。凡需要根據(jù)各航空部門最新政策調(diào)整旅行計(jì)劃的旅客，用戶通過豬平臺預(yù)訂的機(jī)票產(chǎn)品將被退還或重新安排。
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