《市場營銷管理體系設(shè)計全案》采用“崗位+制度+流程+工具+表單+方案”的結(jié)構(gòu)方式，按照“崗位職責+管理制度+工作流程+執(zhí)行工具+實用表單+實施方案”六位一體的模式，對市場營銷管理、市場調(diào)研管理、營銷策劃管理、產(chǎn)品價格管理、廣告管理、促銷管理、渠道管理、銷售業(yè)務(wù)、客戶服務(wù)管理、區(qū)域管理、銷售團隊建設(shè)共11項市場營銷工作內(nèi)容進行了系統(tǒng)化設(shè)計。
營銷管理工作在整個企業(yè)中起著非常重要的作用。營銷部門的基本職能是全面負責企業(yè)的營銷工作，對營銷目標計劃的制訂、實施和控制負責。為了幫助營銷部門更好地開展工作，營銷人員需要了解并掌握營銷管理體系。
本營銷管理體系涉及了管理流程、管理制度、管理表單三方面的內(nèi)容，為增強管理體系的實用性，在設(shè)計中著重著眼于營銷管理、信息流暢、體系完整等各方面。力求在基礎(chǔ)框架上形成完善的管理體系，并為未來的發(fā)展提供適當?shù)挠嗟亍?/p>
營銷管理是營銷策略的執(zhí)行過程，它具體包括下列內(nèi)容：
年度營銷計劃的制定：企業(yè)根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略制定出營銷計劃，提出一定時期的總的目標，之后企業(yè)再根據(jù)一定的方法分解這一總目標，使企業(yè)的各個管理層面都明確自身所負擔的目標，并促使他們向這個目標努力，從而使目標的執(zhí)行變得相對容易。
企業(yè)營銷的組織管理:企業(yè)的營銷組織是企業(yè)營銷計劃的具體執(zhí)行層面，是企業(yè)營銷管理的核心。
企業(yè)銷售隊伍的管理:企業(yè)銷售隊伍是企業(yè)利潤的主要實現(xiàn)者和創(chuàng)造者，企業(yè)對銷售人員的管理不到位就意味著企業(yè)利潤的損失，所以銷售隊伍的管理是重要的。
企業(yè)的促銷活動的管理:包括：長遠的規(guī)劃；一定時期內(nèi)的促銷活動預(yù)算；認識和對外宣傳的標準的統(tǒng)一；活動的作用效果評估。
企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)的管理：營銷網(wǎng)絡(luò)的效益與效率直接影響企業(yè)的效益與效率，提高企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的效率意味著企業(yè)服務(wù)水平的提高、經(jīng)濟效益的提高。內(nèi)容包括營銷網(wǎng)絡(luò)的設(shè)置、選擇和管理。
企業(yè)銷售物流的管理：銷售物流成本是企業(yè)成本的一項重要的組成部分，企業(yè)如何在保證企業(yè)對顧客的正常的和必要的服務(wù)水平的情況下，使得企業(yè)的物流成本最低。
企業(yè)營銷控制：企業(yè)營銷控制是企業(yè)控制的一個重要組成部分。它通過一系列的手段和方法對企業(yè)的銷售過程和結(jié)果進行控制。
營銷管理人員只要按照體系中的要求和標準進行規(guī)范化管理，實現(xiàn)“人人有事干，辦事有流程，事事有規(guī)范，做事有工具，執(zhí)行有表單，工作有方案”的目標，就能提升企業(yè)的整體營銷管理水平，從根本上提高企業(yè)的執(zhí)行力，增強企業(yè)的競爭力。
導(dǎo)致營銷管理失控的主要原因是缺乏一套有效的營銷管理體系，并存在人為控制的風(fēng)險，而且缺乏有效的控制手段和工具 ，以及對銷售業(yè)績下滑的擔心。完善的銷售控制體系需要企業(yè)建立合理的組織管理體系以及管理手段，而管理軟件的合理應(yīng)用還有助于強化控制力度。
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