美國(guó)總統(tǒng)特朗普結(jié)束了訪華之旅，期間中美兩國(guó)企業(yè)經(jīng)貿(mào)合作的金額達(dá)2535億美元，既創(chuàng)造了中美經(jīng)貿(mào)合作的紀(jì)錄，也刷新了世界經(jīng)貿(mào)合作史上的新紀(jì)錄，在特朗普訪問(wèn)首日，中美企業(yè)家簽署了19項(xiàng)商業(yè)合作協(xié)議，涵蓋生命科學(xué)、航空、智能制造等多個(gè)領(lǐng)域，總計(jì)約90億美元。
在如此龐大的貿(mào)易秩序下，美國(guó)的反應(yīng)也很強(qiáng)烈，阿拉斯加州長(zhǎng)比爾·沃克(Bill Walker)表示，他希望有一架從中國(guó)或亞洲其他地區(qū)直飛阿拉斯加的航班。中國(guó)有14億人口，每年有1億人旅行，希望更多的人能來(lái)阿拉斯加。
正如比爾·沃克所希望的那樣，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最大的游客來(lái)源國(guó)，美國(guó)也是中國(guó)出境游客的主要目的地國(guó)之一。美國(guó)目前是中國(guó)游客出境的第五大目的地，也是第一個(gè)長(zhǎng)期出境的目的地。美國(guó)已成為中國(guó)游客經(jīng)常出國(guó)旅游的熱門目的地。，去年中國(guó)赴美游客297.2萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)15%，預(yù)計(jì)今年還將增長(zhǎng)。
目前，美國(guó)游客每年來(lái)到中國(guó)的210萬(wàn)人次，成為中國(guó)長(zhǎng)期移民的最大來(lái)源。中國(guó)人民的新生活除了悠久、古老的歷史、文化以及美麗、壯麗的山川外，也成為一個(gè)重要的旅游景區(qū)。據(jù)媒體報(bào)道，美國(guó)的一些旅行社已經(jīng)在“在線購(gòu)物”中體驗(yàn)到了這一季的中國(guó)之行的亮點(diǎn)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為美國(guó)游客前往中國(guó)的體驗(yàn)項(xiàng)目。
美國(guó)等重要目的地國(guó)和來(lái)源國(guó)的旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？
市場(chǎng)地位
在頭七個(gè)月，國(guó)際游客人數(shù)略有減少。
自2008年美國(guó)開放中國(guó)公民赴美旅游以來(lái)，赴美旅游的中國(guó)游客不斷增加，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值也逐年增加。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，兩國(guó)旅游業(yè)創(chuàng)造的近500億美元的服務(wù)進(jìn)出口已成為兩國(guó)經(jīng)貿(mào)交流的主要內(nèi)容，帶動(dòng)了航空、金融、科技等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。美國(guó)旅游促進(jìn)局在中國(guó)設(shè)立了四個(gè)代表處，以改善旅游服務(wù)設(shè)施，提高中國(guó)游客的旅游體驗(yàn)。
然而，值得注意的是，美國(guó)對(duì)其本身的旅游形式并不十分樂觀。美國(guó)旅游協(xié)會(huì)研究了今年前七個(gè)月的旅游數(shù)據(jù)，認(rèn)為今年前七個(gè)月國(guó)際旅游總量下降了百分之六點(diǎn)八，三月份下降百分之八點(diǎn)二。在5月和6月，國(guó)內(nèi)商務(wù)游客數(shù)量有所增加，但在7月份有所下降，在未來(lái)幾個(gè)月內(nèi)，國(guó)內(nèi)商務(wù)游客的數(shù)量預(yù)計(jì)將有所增加。美國(guó)旅游協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，在未來(lái)六個(gè)月內(nèi)，美國(guó)游客的增長(zhǎng)將以國(guó)內(nèi)游客為主，休閑旅游的增長(zhǎng)速度將非常緩慢。
據(jù)業(yè)內(nèi)分析人士稱，這一市場(chǎng)前景可能與美國(guó)出于安全原因逐漸收緊簽證政策有關(guān)。據(jù)“福布斯”雙周刊網(wǎng)站11月1日發(fā)表的一篇文章稱，“中國(guó)團(tuán)隊(duì)拒絕簽證申請(qǐng)的比例有所上升。”
Expedia和Priceline在美國(guó)在線旅游市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位
中國(guó)的在線旅游公司對(duì)美國(guó)市場(chǎng)感興趣，真正能夠大規(guī)模進(jìn)入美國(guó)在線旅游市場(chǎng)的外國(guó)公司寥寥無(wú)幾。最近，攜程從戰(zhàn)略上投資了土豐旅行社，收購(gòu)了Trip.com，這是加州的一家小型初創(chuàng)公司。
美國(guó)在線旅游市場(chǎng)在一定程度上已經(jīng)成為Expedia和Priceline的主導(dǎo)地位，由于在線旅游市場(chǎng)發(fā)展較早，這兩家企業(yè)都保持了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。以Priceline為例，它是攜程的主要股東之一，最近投資于美國(guó)集團(tuán)評(píng)論。根據(jù)2017年第三季度的財(cái)務(wù)報(bào)告，Priceline旅行總額達(dá)到218億美元，同比增長(zhǎng)18%，毛利44億美元，同比增長(zhǎng)22%；凈利潤(rùn)17億美元，同比增長(zhǎng)240%。
Expedia和Priceline依靠更好的投資理念，一旦發(fā)現(xiàn)一些公司表現(xiàn)良好，他們就會(huì)進(jìn)行收購(gòu)。Expedia擁有Hotels.com、Hotwire、Trivago、Tra速、Orbitz和HomeAway等公司。另一方面，Priceline擁有Booking.com、Kayak、Rentalcars.com和OpenTable。
值得注意的是，就連攜程剛剛收購(gòu)的Trip.com也與Expedia有關(guān)。Trip.com通過(guò)與Expedia旗下的假日租賃平臺(tái)HomeAway建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，獲得了3900萬(wàn)美元的投資，其中一個(gè)投資者是Expedia。
可以說(shuō)，美國(guó)的在線旅游市場(chǎng)是緊密聯(lián)系在一起的，目前很難形成網(wǎng)絡(luò)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)局面。
旅游偏好
美國(guó)游客最喜歡觀光。
據(jù)“旅游周刊”刊登的一項(xiàng)調(diào)查顯示，最受游客歡迎的產(chǎn)品是傳統(tǒng)的旅游套餐，其次是郵輪包裹、代理商提供的郵包、內(nèi)河航道套餐、航空品牌包、酒店品牌包和在線套餐。
產(chǎn)品銷售員和旅行社商店對(duì)顧客的需求有很好的了解，具有與顧客面對(duì)面的能力，這也在一定程度上反映了銷售員和旅行社商店的需求和偏好，相應(yīng)的產(chǎn)品銷售商受到了旅游者的青睞。但對(duì)代理商來(lái)說(shuō)，最受歡迎的產(chǎn)品是遠(yuǎn)洋游輪，其次是度假套餐、家庭旅行、觀光、度假勝地和溫泉浴場(chǎng)以及內(nèi)陸水道游輪。2016年內(nèi)河游輪占27%，2017年上升4%至31%。內(nèi)陸游輪的關(guān)注度上升導(dǎo)致遠(yuǎn)洋游輪的關(guān)注度下降，從2016年的62%下降到2017年的58%。
影響事實(shí)
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)活躍旅游市場(chǎng)
早些時(shí)候，一項(xiàng)研究顯示，美國(guó)旅游公司的收入仍然很大，但增長(zhǎng)也有所放緩。
造成這種局面的主要因素之一是互聯(lián)網(wǎng)公司在美國(guó)旅游市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)，這直接影響到美國(guó)OTA的收入。。他說(shuō)：“谷歌或其他類似規(guī)模的非傳統(tǒng)旅行社應(yīng)該是對(duì)現(xiàn)有旅行社的主要威脅。”數(shù)據(jù)顯示，截至紐約時(shí)間7月26日，Priceline的市值首次突破1000億美元大關(guān)。不過(guò)，谷歌的旅游業(yè)務(wù)最近估值約為1000億美元，約占谷歌6500億美元市值的15%。
此外，航班延誤、機(jī)票價(jià)格上漲等問(wèn)題也是影響美國(guó)旅游市場(chǎng)的主要因素。美國(guó)游客更喜歡乘飛機(jī)旅行，因此航空業(yè)在一定程度上決定了旅游市場(chǎng)的規(guī)模。有報(bào)道顯示，自2003年以來(lái)，美國(guó)旅游市場(chǎng)門票收入所占比例基本上呈波動(dòng)性下降趨勢(shì)。
作為一個(gè)更加重要的旅游市場(chǎng)，特別是在中美簽署經(jīng)貿(mào)訂單的過(guò)程中，我們將繼續(xù)關(guān)注中美兩國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)如何做好自己的工作。
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