旅游是一個(gè)很好的購(gòu)物場(chǎng)所。如果導(dǎo)游推薦一些當(dāng)?shù)靥厣氖澄铩嬃虾蜆啡ぃ珱]有強(qiáng)迫購(gòu)物，你對(duì)這種體驗(yàn)有何看法？
互聯(lián)網(wǎng)旅游創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目“驢路指南”正準(zhǔn)備進(jìn)行類似的嘗試。
廣州驢科技有限公司成立于2013年，主要產(chǎn)品為電子導(dǎo)游。在游覽景區(qū)時(shí)，許多景區(qū)將配備一定的導(dǎo)游服務(wù)，使用戶對(duì)景區(qū)的人文、歷史、科學(xué)有了更深的了解，符合深度旅游的趨勢(shì)，也提高了景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。但是，一些帶景點(diǎn)的導(dǎo)游需要收費(fèi)，通常會(huì)帶一群人定期解釋，而不是特別免費(fèi)。再加上國(guó)內(nèi)風(fēng)景區(qū)數(shù)量眾多，日平均客流量明顯增加，導(dǎo)游壓力不斷增大，所以我也希望通過自動(dòng)化來緩解這種壓力。事實(shí)上，導(dǎo)游講解內(nèi)容大多是事先記憶好的，所以說明內(nèi)容已經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化了。許多景點(diǎn)引入的硬件指南也是這樣的邏輯，但是硬件指南不能引導(dǎo)你走上正確的路線，并主動(dòng)向你解釋，你需要輸入自己的號(hào)碼。
驢子導(dǎo)游是一種基于定位服務(wù)的智能導(dǎo)游，具有GPS定位、自動(dòng)解說、路徑推薦等功能。入口包括應(yīng)用程序、微信官方賬戶、網(wǎng)頁(yè)、景點(diǎn)終端等。該產(chǎn)品最基本的功能是支持GPS定位的手繪卡通景區(qū)地圖，方便游客查找景區(qū)、廁所等相關(guān)設(shè)施。地圖還配備了付費(fèi)的位置解釋服務(wù)，游客去的地方，它可以最小化到背景。其次，平臺(tái)將使景區(qū)與游客可選擇的不同路線相匹配，如深度旅游、休閑娛樂、特色建筑等。
據(jù)創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官?gòu)垈ブ医榻B，驢子目前的盈利模式主要由C端支付，分為場(chǎng)景，離線客戶渠道主要是景區(qū)和線下旅行社，在線是通過OTA的捆綁路線或直接銷售，還有VIP會(huì)員的月度/年度計(jì)劃。此外，還有B方付費(fèi)模式，與政府或景區(qū)合作定制景區(qū)或做全球?qū)в危笳呤且阅骋怀鞘谢蚰骋坏貐^(qū)-如江門或廣州越秀區(qū)-作為整體電子導(dǎo)游，而不僅僅是景區(qū)。
據(jù)張偉忠介紹，驢子導(dǎo)游的月平均付費(fèi)用戶約為130萬人，銷售價(jià)格約為7.2元(可能隨季節(jié)和景區(qū)熱而波動(dòng))，月利潤(rùn)超過100萬元。該公司已與10多個(gè)OTA合作推出電子導(dǎo)航產(chǎn)品，覆蓋全球1200多個(gè)景點(diǎn)，預(yù)計(jì)到今年年底將達(dá)到1500個(gè)。
擴(kuò)大景區(qū)數(shù)量是一項(xiàng)勞動(dòng)密集型任務(wù)，需要大量的人來制作場(chǎng)景內(nèi)容。驢子的足跡需要發(fā)送到該網(wǎng)站，結(jié)合從景點(diǎn)的材料和自行收集的數(shù)據(jù)，以制作地圖，文案和錄音。張偉忠說，景區(qū)導(dǎo)游的制作需要4.5人，7個(gè)工作日內(nèi)完成，平均返回9個(gè)月，約1200個(gè)景區(qū)已收回投資。
未來，在擴(kuò)建更多景區(qū)的同時(shí)，驢子打算向當(dāng)?shù)卣峁┟赓M(fèi)的全球旅游電子導(dǎo)航建設(shè)服務(wù)，免費(fèi)吸引用戶，然后為網(wǎng)上購(gòu)買零碎的產(chǎn)品提供服務(wù)。類似的業(yè)務(wù)也在進(jìn)行中。驢跡認(rèn)為它在現(xiàn)場(chǎng)有一定的優(yōu)勢(shì)，但在大的OTA平臺(tái)上今天已經(jīng)切入了分片產(chǎn)品，有多少份額的驢跡可以贏，還有待驗(yàn)證。
也做過電子導(dǎo)航，還喜歡驢，一路到音樂，云圖，愛風(fēng)景，魚說，51導(dǎo)游，文字等等，每個(gè)家庭的模式是不同的，有自己的內(nèi)容，有PGC和UGC。驢子追蹤公司表示，OTA提供給他們的數(shù)據(jù)顯示，他們?cè)诰W(wǎng)上占有超過80%的市場(chǎng)份額；通過使用市場(chǎng)下載，他們占了市場(chǎng)的一半。曾偉忠認(rèn)為，驢子追蹤的優(yōu)點(diǎn)是產(chǎn)品更細(xì)致，用戶體驗(yàn)更好，包括細(xì)節(jié)程度和覆蓋密度。
目前，該團(tuán)隊(duì)約有100名全職員工，300名兼職成員，主要包括錄音、廣播、文件制作、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪人員等。在核心團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)辦人兼首席執(zhí)行官?gòu)垈ブ易?000年以來已在中國(guó)移動(dòng)工作了10多年。他在行業(yè)應(yīng)用、渠道管理、大客戶管理、政府和企業(yè)客戶管理以及互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)方面都有經(jīng)驗(yàn)。COOLongchao以前負(fù)責(zé)GDNTWeb技術(shù)，并在愛立信、聯(lián)想和快樂時(shí)代(YY)擔(dān)任建筑師。產(chǎn)品、技術(shù)和商務(wù)署署長(zhǎng)一直在YY工作。
2016年6月，該公司從中國(guó)金融信托(ChinaFinancialTrust)獲得600萬美元的天使輪融資，2017年4月獲得2500萬元人民幣的A輪融資。
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