中國旅游業(yè)的激烈競爭，逐漸剝奪了中國旅行社等旅游巨頭在旅行社行業(yè)中的主導地位，但與此同時，中國游客對“買”的高度熱情，也使中國國家旅行社找到了新的業(yè)績增長渠道。
中國國家旅行社最近發(fā)布的2017年年報顯示，2017年中國國家旅行社實現(xiàn)營業(yè)總收入282.82億元，比去年同期增長26.32%，上市公司股東凈利潤25.31億元，比去年同期增長39.96%。
值得注意的是，最新的財務數(shù)據(jù)反映出，中國國家旅行社的旅行社業(yè)務在過去一年中沒有取得令人滿意的成績，但其免稅業(yè)務一直很出色，營業(yè)收入猛增近70%，已成為中國旅行社收入的重要組成部分。
中國旅行社主要從事旅行社業(yè)務和免稅業(yè)務，其中旅行社業(yè)務主要包括入境旅游、出境旅游、國內旅游、獲獎旅游、簽證服務、商務旅行服務、航空服務、電子商務等業(yè)務；免稅業(yè)務主要包括煙草和酒精、香精等免稅商品批發(fā)、零售等業(yè)務。此外，公司還從事旅游綜合項目開發(fā)業(yè)務，包括旅游綜合項目投資開發(fā)、景區(qū)投資開發(fā)和旅游股權投資業(yè)務。
根據(jù)2017年年度報告，旅游服務業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入122.78億元，比去年同期下降2.98%。在出境旅游、國內旅游和入境旅游三大旅游部門中，只有出境旅游表現(xiàn)良好。入境旅游業(yè)務收入6.68億元，比去年同期增長8.48%。然而，出境旅游和國內旅游業(yè)務表現(xiàn)不佳，其中出境旅游業(yè)務收入64.6億元，比去年同期下降3.37%，國內旅游業(yè)務經(jīng)營收入31.56億元，比上年同期下降5.57%。
商旅服務業(yè)務經(jīng)營情況也不理想，商旅服務業(yè)務收入 5.54 億元，同步下降高達 33.94% ..
雖然傳統(tǒng)旅行社經(jīng)營業(yè)績不盡如人意，但值得一提的是，中國國旅免稅業(yè)務板塊表現(xiàn)突出..
根據(jù)年度報告，中國旅行社2017年的商品銷售收入為156.2億元，比去年同期增長了66.55%。其中免稅商品銷售業(yè)務實現(xiàn)營業(yè)收入148.61億元，比去年同期增長69.5%。
作為回應，中國國家旅行社在年度報告中表示，在報告所述期間，該公司在免稅業(yè)務方面取得了重大突破，中標收購了香港機場煙酒區(qū)和首都機場T2、T3航站樓的國際隔離區(qū)，并完成了對日本-上海免稅銀行(中國)有限公司的收購。中國國家旅行社表示，收購大渠道免稅業(yè)務的權利，大大增強了免稅業(yè)務在國內和國際上的影響力和競爭力，成為公司免稅業(yè)務跨越式發(fā)展的重要里程碑。特別是中標香港機場煙草酒類管理權和順利開業(yè)，標志著公司擁有第一個國際大型免稅零售平臺，國際化的關鍵一步。
此外，在本報告所述期間，中國國家旅游局還成功中標了昆明、廣州、青島、南京、成都、烏魯木齊機場六家免稅店。根據(jù)年度報告，入場商鋪的商品策劃、招商引資和裝修工作也在有序進行。目前，除南京機場免稅店外，其他入境商店紛紛開張。
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