近年來,連鎖酒店OYO因其在國內(nèi)的驚人擴張,以及隨之而來的合同續(xù)約、運營和內(nèi)部管理等問題而受到業(yè)界的關(guān)注。4月23日,OYO在中國的高管首次回答了這些問題,并披露了OYO中國團隊的狀況和最新運營數(shù)據(jù)。
OYO酒店合伙人兼首席運營官石振康表示,截至今年4月中旬,OYO中國現(xiàn)有頻道客房數(shù)為400000間,擁有8000多家酒店。
對于有很多業(yè)主沒有續(xù)約的問題,施振康說:“我在網(wǎng)上也看到很多業(yè)主不與我們續(xù)約,事實上,他們大部份與我們續(xù)約都是沒有問題的。”
石振康說,個別業(yè)主將終止合同,部分原因是業(yè)主不符合OYO標(biāo)準(zhǔn),另一部分是OYO不符合業(yè)主的要求。施振康強調(diào):“當(dāng)然會有一些個案,但我們現(xiàn)在可以告訴你,我們的大部分合同都是續(xù)簽的,這個問題并不存在。”
據(jù)OYO酒店首席人力資源官凌振文稱,自2017年10月以來,OYO中國已在290多個城市招聘了8000名員工。總部有1000多人,其中技術(shù)小組在500至600人之間。“我們通過技術(shù)手段,而不是通過人,給連鎖經(jīng)營更多的科學(xué)內(nèi)容。”
其次,OYO中國將增加校園招聘,團隊擴展主要三個方面。首先,擴大酒店老板。二是投資酒店運營,招收更多的運營商,幫助酒店業(yè)主做好酒店運營工作。第三,發(fā)展?fàn)I銷和技術(shù)。
總部位于印度的oyo公司表示,關(guān)于中國團隊如何與印度協(xié)調(diào)的問題,“從OYO在中國成立的第一天起,演講就非常清楚地表明,今天所有的高管團隊都是中國人,都在中國。”沒有一個局外人。“
林振文說,OYO中國的核心管理是中國人,將有來自印度的外國援助,但他們主要是為了配合技術(shù)研究和開發(fā)。
根據(jù)公共信息,OYO于2013年在印度成立,經(jīng)營特許經(jīng)營、委托管理和租賃模式的酒店,主要目標(biāo)是中小型單一酒店。目前,OYO已發(fā)展成為印度最大的連鎖酒店,投資者包括軟銀、紅杉資本、光速風(fēng)險投資、華珠集團等。2017年,OYO進(jìn)入中國市場。