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  • 【一周要聞】社交電商的玩法能顛覆旅游業(yè)嗎?
  • 2022-07-14 03:10:30
  • []拼多多的上市讓人們看見了下沉市場(chǎng)的藍(lán)海,也讓更多的人對(duì)社交電商這個(gè)新物種投去目光。那么這種玩法在旅游行業(yè)是否會(huì)顛覆什么?有創(chuàng)造新物種、跑出一個(gè)巨頭來的可能嗎?

    目前,中國(guó)的短租預(yù)訂平臺(tái)正在積極擴(kuò)大各自的住房供應(yīng).隨著行業(yè)的發(fā)展,住房供應(yīng)可以在多個(gè)平臺(tái)上顯示,非標(biāo)準(zhǔn)住房已經(jīng)成為商業(yè)化和同質(zhì)化。豬、土家族、Airbnb如何實(shí)現(xiàn)差異化發(fā)展?

    一個(gè)星期的亮點(diǎn)是社會(huì)電子商務(wù)在旅游業(yè)的發(fā)展,非標(biāo)準(zhǔn)住宿的差異化競(jìng)爭(zhēng)空間,宜多的社區(qū)運(yùn)營(yíng),在線旅游預(yù)訂趨勢(shì)等。

    社會(huì)電子商務(wù)能否進(jìn)入旅游業(yè),能跑出一個(gè)巨人來嗎?

    網(wǎng)絡(luò)客戶和運(yùn)營(yíng)成本越來越高,大量的中小企業(yè)以更低的成本和更直接的社會(huì)裂變而越來越受歡迎。旅游景區(qū)和酒店業(yè)對(duì)淡季庫(kù)存的需求是剛性的,因此這種短期的大規(guī)模營(yíng)銷正在損害這一點(diǎn)。越來越多的玩家進(jìn)入游戲。

    然而,旅游領(lǐng)域的社會(huì)電子商務(wù)還處于滲透區(qū)域市場(chǎng)的階段,并沒有形成品牌效應(yīng),而且在與跨類別供應(yīng)商溝通時(shí),缺乏很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。一位電商投資者說:“他們的會(huì)員基礎(chǔ)很好,一開始銷售額很高,但后來我們也發(fā)現(xiàn),對(duì)會(huì)員的回購(gòu)并不理想,最關(guān)鍵的供應(yīng)鏈?zhǔn)潜∪醯摹!?/p>

    陳愛峰:小而美的市場(chǎng),當(dāng)然不能與平臺(tái)相比,本身就是一個(gè)局部的生活場(chǎng)景消費(fèi),刺激消費(fèi)手段,滿足不同的消費(fèi)需求,本身沒有問題,產(chǎn)品供應(yīng)鏈、服務(wù)、經(jīng)驗(yàn),注定這是一個(gè)大眾消費(fèi)、少數(shù)需求市場(chǎng)。

    郭玉臣(清):辯證地說,沒有對(duì)錯(cuò),國(guó)王輸了,被打敗的OTA也很多,社會(huì)電商才能跑出去,大家都不是樂觀的,而是列出來的。

    老王:我不是想否認(rèn)社交電子商務(wù)。相反,社交網(wǎng)絡(luò)幾乎是當(dāng)今幾乎每個(gè)消費(fèi)者最重要的生活場(chǎng)景,無論是一天、三天、四天還是五天。與傳統(tǒng)企業(yè)或制造商不同,如今的社會(huì)電子商務(wù)公司對(duì)如何理解這些不同領(lǐng)域的需求變化有著更好的理解,他們的行為更有影響力,尤其是在品牌曝光和全過程互動(dòng)方面,從而影響購(gòu)買決策。我同意這些觀點(diǎn),如果社交電子商務(wù)或KOL能夠銷售“移情”,它肯定是對(duì)傳統(tǒng)媒體和銷售渠道的巨大補(bǔ)充。

    我不同意的是,依靠這個(gè)而不做供應(yīng)鏈?zhǔn)遣豢赡芨蟮模蛘呷绻切┐笮碗娮由虅?wù)逐漸掌握了這些工具和能力,那么簡(jiǎn)單的社會(huì)電子商務(wù)的存在空間就會(huì)被大大壓縮。

    我國(guó)非標(biāo)準(zhǔn)住宿發(fā)展如火如荼,平臺(tái)差異化競(jìng)爭(zhēng)有多大空間?

    非標(biāo)準(zhǔn)住宿平臺(tái)正在通過多種方式拓展業(yè)務(wù)。一位知情人士表示:“主要的短租平臺(tái)正試圖以多種方式擴(kuò)張,包括通過api連接或直接與房東合作,與在線代理/住房管理公司合作。”

    此外,當(dāng)一個(gè)住房來源可以同時(shí)連接到多個(gè)平臺(tái)時(shí),非標(biāo)準(zhǔn)住宿平臺(tái)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)尤為重要。

    老王:無論中高檔商務(wù)客人在選擇商務(wù)住宿時(shí)的行為比較簡(jiǎn)單、直接,取決于地理位置、價(jià)格、品牌等,平均決策時(shí)間將在半小時(shí)內(nèi)完成。

    非標(biāo)準(zhǔn)住宿有偏假或短租類型,停留時(shí)間長(zhǎng),價(jià)格敏感,參與者較多,甚至對(duì)周邊環(huán)境有一定要求,決策時(shí)間自然過長(zhǎng),甚至長(zhǎng)達(dá)數(shù)周。然后,傳統(tǒng)的OTA表現(xiàn)有點(diǎn)簡(jiǎn)單粗糙,社交媒體和內(nèi)容媒體可以明顯起到互補(bǔ)作用。

    耶魯音:除了成為一家優(yōu)秀的酒店,他還想把Ado打造成一個(gè)社區(qū)中心。

    在321年的亞多節(jié)上,耶魯賢說,這個(gè)節(jié)日只是社區(qū)酒店的預(yù)演,也是義多要做的正常的社區(qū)運(yùn)作。

    社區(qū)酒店的建設(shè)要求飯店經(jīng)營(yíng)者將酒店經(jīng)營(yíng)與空間經(jīng)營(yíng)有效地結(jié)合起來,這不僅是對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn),也是對(duì)酒店高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)物業(yè)的更高要求。

    耶魯音說:“亞多4.0是一種新的創(chuàng)造,新事物,好東西一定是稀缺的。”未來,整合物質(zhì)生活、精神生活和情感生活的空間將是這個(gè)社會(huì)的需要,而伊多正是這樣一種產(chǎn)品。“

    @清涼:數(shù)千家商店,建設(shè)IP,社區(qū)運(yùn)營(yíng)都是非常明快的話,都是為了增加客戶體驗(yàn),但在這種情況下,我們會(huì)認(rèn)為酒店會(huì)在成本上擴(kuò)張,行業(yè)是多元化的嗎?我們知道,許多公司的多元化戰(zhàn)略以失敗告終。如何平衡多樣化和專業(yè)化?如何實(shí)現(xiàn)小波達(dá)?

    @李滔