6月27日，騰訊新聞獲悉，OYO創(chuàng)始人RiteshAgarwa(中文名李泰希)發(fā)布了一封來自中國(guó)全體員工的內(nèi)部信函，與最近負(fù)面的外部報(bào)道、2.0版、燒錢理論等進(jìn)行了內(nèi)部溝通。
最近，奧約酒店的負(fù)面糾纏，在這個(gè)敏感的時(shí)刻，李太西發(fā)布了一封內(nèi)部信函，以穩(wěn)定內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的意圖是顯而易見的。
不久前，OYO酒店宣布推出2.0模式，為酒店所有者提供有保障的收入。一家酒店的品牌模式將從“支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用并簡(jiǎn)單地引入”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺謸?dān)風(fēng)險(xiǎn)和分享利益”。對(duì)于這種模式，業(yè)界認(rèn)為OYO酒店會(huì)消耗大量資金。
作為回應(yīng)，李大熙在一封內(nèi)部信件中說：“在100多家OYO 2.0酒店中，我們的入住率隨著質(zhì)量和價(jià)格的提高而飆升，到目前為止，2.0家酒店的平均入住率超過了80%。”
：“負(fù)面消息只能表明，有些人已經(jīng)成為我們的失敗者，誰知道呢？”
李臺(tái)喜還提到，“以前，他們說，我們沒有業(yè)主可以續(xù)約，但現(xiàn)在續(xù)約率已經(jīng)達(dá)到96%，以前他們說OTA不會(huì)和我們合作，現(xiàn)在攜程和美國(guó)是我們的合作伙伴，這一切和諸如此類的廢話，只希望他們能真正傷害我們，很有意思的是，這兩項(xiàng)聲明在短短幾個(gè)月內(nèi)就沒有被打破。”
LiTaxi沒有提到OyoHotel和Meitan和Ctrip之間的合作細(xì)節(jié)。據(jù)報(bào)道，奧約酒店支付了高昂的價(jià)格通道費(fèi)用，以與OTA合作，其中Metalan4億美元，攜程2億美元。
李泰希在一封內(nèi)部信函中說：“我們?cè)趭WYO飯店投資了30億元。”我們沒有虧本的旅館。相反，我們?cè)诰频昀镔嶅X。而且我們有足夠的錢，所以我們明年的目標(biāo)不是賺錢，而是把重點(diǎn)放在客戶質(zhì)量和增值上。“
李大熙在一封內(nèi)部信件中透露了奧YO酒店的下一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)：“我必須再次聲明，包圍大城市的戰(zhàn)略正在實(shí)施，引進(jìn)高層領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略正在實(shí)施，小型酒店的戰(zhàn)略正在推進(jìn)。”
6月26日，該界面發(fā)布了一份報(bào)告，稱OYO酒店在中國(guó)的高管已成為傀儡，并受到印度團(tuán)隊(duì)的監(jiān)控。李大熙沒有在內(nèi)部直接回復(fù)報(bào)道，他說：“我們想要建立的公司將改變?nèi)藗兊纳罘绞剑c我的朋友們攜手，我們將能夠?qū)崿F(xiàn)所有的電子商務(wù)。”其中，EC指的是由中國(guó)高管和阿諾德(OYO，印度聯(lián)合創(chuàng)始人)李泰希組成的決策委員會(huì)。
李泰希在一封內(nèi)部信函中強(qiáng)調(diào)了中國(guó)市場(chǎng)的重要性，他說：“OYO酒店認(rèn)為中國(guó)是本地市場(chǎng)，我們需要繼續(xù)在這里投資，不僅是在酒店，還包括云廚師和其他企業(yè)。”
有趣的是，李泰熙還鼓勵(lì)員工在一封內(nèi)部信件中與他直接溝通，透露他能夠“玩一點(diǎn)拼音”。
以下是李太熙內(nèi)部信件的全文：
OYO繼續(xù)領(lǐng)先，面對(duì)任何挑戰(zhàn)，我們將攜手共贏。
旅行創(chuàng)作者的朋友，
你好!
我是你的同事，小麗，他非常為你驕傲，仍然很興奮地給你發(fā)郵件。但我今天寫這封電子郵件是因?yàn)槲蚁嘈拍阍诿襟w上看到了一些關(guān)于我們的負(fù)面報(bào)道。
回想一下，我們最后一次聚集在一起，或者在春節(jié)前的年度會(huì)議上聚集在一起。“愛在一起，一起瘋狂”，我們實(shí)現(xiàn)了發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了我們的目標(biāo)。
我不知道你是否還記得，我答應(yīng)過，我們一定是一家在中國(guó)發(fā)展并計(jì)劃在中國(guó)發(fā)展的世界頂級(jí)酒店公司。今天，我們已經(jīng)成長(zhǎng)為世界第五大連鎖酒店。
我已經(jīng)說過，對(duì)于OYO酒店來說，中國(guó)是本地市場(chǎng)，所以我們應(yīng)該盡我們所能將我們?cè)谥袊?guó)的規(guī)模和投資翻一番。我很自豪地告訴你，我們有很多結(jié)果。OYO酒店的客房數(shù)已超過50萬間，每月增加的客房數(shù)超過5萬間。
所有這一切都離不開所有的堅(jiān)強(qiáng)和勇敢的同伴，就像其他人一樣。我最近訪問了深圳、哈爾濱和其他許多地方，看到了積極的活力，這就是我們能夠做到這一切的原因，我也要向你們表示感謝。
我們的戰(zhàn)略是把重點(diǎn)放在客戶的價(jià)值上，把價(jià)值放在業(yè)主和我們身后。
從一開始，我們就確定了我們的夢(mèng)想是為中產(chǎn)階級(jí)創(chuàng)造更好的生活空間，所以我們也看到，以最低的價(jià)格帶來的最好的質(zhì)量可以帶來入住率的提高，而動(dòng)態(tài)的定價(jià)制度使我們能夠利用收入管理為我們的許多物業(yè)帶來巨大的價(jià)值。
此外，正如你所看到的，只要我們?cè)谠撝行牡貐^(qū)的總部實(shí)施收入管理指導(dǎo)，當(dāng)?shù)氐娜胱÷示蜁?huì)很高。例如，雖然每月新增客房數(shù)已超過5萬間，但我們?cè)诙€城市的入住率仍維持在50%左右。
不管是客戶評(píng)分、超過90%的收集率還是運(yùn)營(yíng)管理，所有結(jié)果都屬于您。我和整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)每個(gè)人都充滿了無限的感謝，每個(gè)人都是我們?nèi)蝿?wù)中不可或缺的伙伴。
從凱文到克萊門特，我們有一支高水平的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在無敵漫游的帶領(lǐng)下創(chuàng)建了鐵軍，但沒有這些力量，一切都很難實(shí)現(xiàn)。
當(dāng)我們看到機(jī)會(huì)，我們立即推出了增值產(chǎn)品“OYO酒店2.0”，并取得了令人印象深刻的結(jié)果。
為客戶提供最佳評(píng)級(jí)
我們?yōu)槔习逄峁┝耸杖氡Ｕ希艿搅肆己玫臍g迎。正因?yàn)槿绱耍覀儾拍苋〉米詈玫慕Y(jié)果。在我們100多家2.0家酒店中，到目前為止已經(jīng)取得了很好的效果。超過半數(shù)的酒店平均得分至少為4.5，其中許多被評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為客戶提供最實(shí)惠的價(jià)格
我們?yōu)槔习鍌兲峁┝藘r(jià)格控制，這也很受歡迎，我們已經(jīng)取得了最好的結(jié)果。
提供高入住率
在100多個(gè)OYOY0.0酒店，我們的入住率隨質(zhì)量和價(jià)格的增長(zhǎng)而增加。到目前為止，2.0家酒店的平均入住率在80%以上。
這也告訴我們：不要冒高風(fēng)險(xiǎn)，不能獲得高回報(bào)。
這個(gè)消息只能說：有些人正在失去我們的手，他們是眾所周知的.
我會(huì)給你一些迷宮。
之前，他們說：我們沒有業(yè)主續(xù)訂合同，但現(xiàn)在續(xù)約率為96%。
以前，他們說：大田不會(huì)和我們合作，但現(xiàn)在攜程和美團(tuán)是我們的合作伙伴。
所有這些，以及諸如此類的胡說八道，只希望他們能真正傷害我們。有趣的是，這兩項(xiàng)聲明在短短幾個(gè)月內(nèi)就沒有中斷。
我們從中學(xué)到的是，每當(dāng)我們做任何事情，公司的利益都會(huì)受到損害，但我的要求是：關(guān)注我們正在做的事情。
因此，不要擔(dān)心負(fù)面的消息，注意落地的實(shí)施，好人們最終會(huì)取得良好的效果。
定期績(jī)效管理
業(yè)績(jī)管理以定期評(píng)價(jià)結(jié)果和行為守則為基礎(chǔ)。我向您保證，只要您正確地使用您的努力，公司將幫助您比其他任何人更快的發(fā)展。正如你所看到的，利奧，凱文比任何人都能得到更多的晉升，而其他領(lǐng)導(dǎo)人工作更努力，自然增長(zhǎng)得更快。
另外，人力資源部特別要求我告訴你，我一定要大力推薦你的朋友。我們可以成為第一大品牌酒店，因?yàn)槟呐笥眩哉?qǐng)幫助我們看到更多的領(lǐng)導(dǎo)人成長(zhǎng)和出現(xiàn)在公司。
回顧昨天，我們?nèi)〉昧诉M(jìn)步。
2.0酒店入住率
公司擁有大量的就業(yè)OYO酒店直接創(chuàng)造了20萬個(gè)工作崗位，我們將繼續(xù)努力創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)。
燒錢的話題被廣泛討論。我想說的是，我們已經(jīng)在OYO酒店投資了30億元，我們有著豐富的資源。與其他互聯(lián)網(wǎng)公司不同，我們?cè)跊]有酒店的情況下會(huì)賠錢。相反，我們?cè)诰频昀镔嶅X。而且我們有足夠的錢，所以我們明年的目標(biāo)不是賺錢，而是把重點(diǎn)放在客戶質(zhì)量和增值上。
我必須再次聲明，大城市周邊的戰(zhàn)略已經(jīng)實(shí)施，引入高層次領(lǐng)導(dǎo)力的戰(zhàn)略正在進(jìn)行，小酒店的戰(zhàn)略正在推進(jìn)。
奧約的長(zhǎng)期目標(biāo)。
OYO酒店相信中國(guó)是當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，我們將繼續(xù)在這里投資，不僅在酒店的投資，而且在廚房和其他業(yè)務(wù)。
我很幸運(yùn)能夠和我的兄弟們并肩作戰(zhàn)。我堅(jiān)信我們是戰(zhàn)士。我記得很久以前我去武漢的時(shí)候，OTA試圖控制我們，最終我們贏了正是因?yàn)槿嗣竦某晒Α?/p>
一起建立一個(gè)偉大的夢(mèng)想
我們離開家改變了生活軌跡這是每個(gè)人都承諾加入集體。
許多人試圖用惡言詆毀我們。但最終沒有成功，就像OTA合作和續(xù)約的負(fù)面消息一樣，沒有一個(gè)成功的結(jié)局，它永遠(yuǎn)不會(huì)產(chǎn)生任何真正的影響。
我們要建設(shè)的公司將改變?nèi)藗兊纳罘绞健Ｎ覀兒臀业男』锇橐黄穑覀儽仨毮軌蜃龅竭@一點(diǎn)。
同一個(gè)團(tuán)隊(duì)，同一個(gè)夢(mèng)想。
最后，再次感謝你。如果你想聯(lián)系我，你可以直接找到我的指甲。我現(xiàn)在可以彈一點(diǎn)拼音了。
李大熙
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