對外地游客一張票只要90元,對本地游客一張收取115元——位于南山旅游核心地的重慶加勒比海水世界,最近因為對外地游客和本地游客實行差別價格,引起了一場“價格歧視”的爭議。
自2009年開園至今,重慶加勒比海水世界已經(jīng)成為重慶及周邊地區(qū)一個知名的水上游玩地。“我們考慮到外地游客出行成本更高,做了這樣傾斜式的營銷。”加勒比海水世界有關人士回應稱,更多是想展示重慶人的好客,吸引更多的外地游客。
?非重慶市民票價90元,本地人115元?
日前,有網(wǎng)友反應,加勒比海水世界的營銷舉措涉嫌價格歧視。
6月11日,在加勒比海水世界的門口,記者看到不少游客都拿著手機向工作人員展示自己的電子票,工作人員同時很認真地查驗著對方的身份證。
工作人員稱,今年加勒比海水世界開園后,針對非重慶市民實行了優(yōu)惠政策,即外地游客門票只需要90元,但僅局限于網(wǎng)絡訂票。外地游客需要提前2小時訂票,進場時游客必須出示身份證,身份證上要求沒有”重慶”兩個字。
和網(wǎng)友反映有所差異的是,在美團網(wǎng)購票的重慶市民,每張票價是115元。水世界現(xiàn)場購票的游客,價格統(tǒng)一為150元。
?25元差價引發(fā)價格歧視爭議?
同樣的服務內(nèi)容,本地人和外地人出現(xiàn)了25元的價差,這算不算價格歧視?在法律界、旅游業(yè)和市民中,記者聽到了各種聲音。
重慶東文律師事務所律師陳棟林表示:
同樣的產(chǎn)品賣給不同的人,收取不同的價格,就有價格歧視的嫌疑。1998年5月1日起實施的《中華人民共國價格法》對價格歧視做出了這樣禁止性規(guī)定:“經(jīng)營者提供相同商品或服務,不得對具有同等交易條件的其他經(jīng)營者實行價格歧視。”
重慶坤源衡泰律師事務所一位律師則表示:
法律上判定價格歧視違法的前提,首先限定在買主是其他經(jīng)營者,其次是經(jīng)營者是否具有同等交易條件,而針對消費者實行不同的價格并不屬于違法行為。
重慶加勒比海水世界(資料圖)
?價格差別在旅游行業(yè)司空見慣?
對于這樣的價差,旅游業(yè)的人士則表示司空見慣。
“價格歧視在經(jīng)濟上確實有效率,望文生義認為價格歧視是不道德行為,其實是種誤導。”重慶中旅集團董事長劉放表示,所謂價格歧視,其實是企業(yè)根據(jù)市場的供求狀況,針對消費者需求不同而實施的彈性定價策略。比如,航空公司之間經(jīng)常發(fā)生價格大戰(zhàn),消費者提前訂票常常能打極低的折扣。“它既沒有侵犯消費者平等權,也不違背公平交易原則,只是企業(yè)追求利潤最大化的合理定價行為。”
寶中旅行社一位負責人告訴記者,其實在重慶很多景區(qū),還存在“本地人更低、外地人更高”的價格歧視。如某溫泉,就曾出臺了凡持當?shù)厣矸葑C的游客可以享受更多優(yōu)惠的舉措,這都是一種正常的定價行為。
?物價部門稱門票系企業(yè)自主定價?
“重慶成為網(wǎng)紅城市,外來游客紛至沓來。”加勒比海水世界負責人介紹了出臺此舉措的背景,“許多景點和公眾設施,都對外地游客給予極大支持,甚至考慮到外地游客觀光方便,還一度中斷千廝門大橋的通行,這都讓重慶旅游加分。”
加勒比海水世界也涌來了不少外地游客,考慮到外地游客的交通成本更高,這位負責人稱作出了這樣的價格調(diào)整,“同時也是為了顯示重慶人的熱情好客,吸引更多的外地游客。”
這種營銷舉措是否違規(guī)?記者也咨詢了物價管理部門。
重慶市物價局工作人員回復,加勒比海水世界門票價格,系企業(yè)自主定價,不在物價部門管理范圍內(nèi),但加勒比海水世界需要把定價事先向消費者公示,如果和公示的價格有差異,消費者可以向物價部門投訴。
對此,你怎么看?
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上游新聞·重慶晚報記者 陳富勇
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